Доставка и оплата

Карту с покрытием зон доставки смотрите в разделе «Зоны доставки».

Голубая зона. Заказ от 650 рублей, время доставки — 50 минут.
Зеленая зона. Заказ от 850 рублей, время доставки — 60 минут.
Желтая зона. Заказ от 1050 рублей, время доставки — 70 минут.
Красная зона. Заказ от 1250 рублей, время доставки — 80 минут.
Серая зона. Заказ от 2200 рублей, время доставки — 90 минут.
Фиолетовая зона. Заказ от 3000 рублей, время доставки — 90 минут.

Среднее время доставки 63 минуты, по возможности ранее. Время доставки может увеличиться в ситуации сильных пробок или другой неблагоприятной обстановки на дорогах.

Расписание работы доставки

Заказы принимаем Вс-Чт 11:00 - 20:40, Пт-Сб 12:00 - 20:40. Доставку осуществляем Вс-Чт 12:00 до 21:40, Пт-Сб 13:00 - 21:40.

Самовывоз возможен по адресу проспект Мира, 15. с 12:00 до 20:55.

Время работы ресторана «Formaggi» Вс-Чт 7:00-23:00, Пт-Сб 7:00-00:00.

Способы оплаты

Наличными средствами курьеру;
Банковской картой курьеру;
Банковской картой на сайте;
Бонусными баллами на сайте.

При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа, наличие чека и накладной.

Правила оплаты банковской картой

К оплате принимаются платёжные карты Visa, MasterCard и МИР, выпущенные любыми банками;
Оплата по платёжным картам осуществляется без дополнительных комиссий;
Обработка введенных данных происходит с использованием SSL-протокола в режиме защищенного соединения на банковском сервере и исключает возможность получения этой информации третьими лицами;
ООО «ПАЛЕНТА» не запрашивает и не хранит данные ваших платежных карт;
Для обработки платежа банк использует специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей 3D Secure;
В целях безопасности реквизиты вашей карты не сохраняются в системе после завершения платежа.

Процесс оплаты и возврата средств

Для проведения платежа вам необходимо на странице оплаты ввести следующие данные:

Номер карты. Введите без пробелов 16-значный номер, указанный на лицевой стороне карты;
Имя владельца (Cardholder name). Введите ваше имя и фамилию латинскими буквами. Ввод должен точно совпадать с эмбоссированной на карте строкой. Пример: IVAN PETROV;
Срок действия (Expire Date). Выберите срок действия вашей карты. Сначала цифры месяца, затем 4 цифры года;
CVC2/CVV2/CID код (на обратной стороне). Введите контрольный код, расположенный на обратной стороне карты. Код состоит из 3-х цифр.

Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

В случае отмены платежа, денежные средства могут быть возвращены только на карту, с которой осуществлен платеж. Для возврата ошибочно перечисленных денежных средств необходимо обратиться в ООО «ПАЛЕНТА» с паспортом.

Контактные данные организации

Контакты:

Фактический адрес: 660093, Красноярск, пр. Мира, 15

Телефоны: +7 (391) 204-10-80

Реквизиты:

ООО «ПАЛЕНТА».

ИНН 2466250578 / ОГРН 1122468023050.

Юридический адрес: 660093, Красноярск, пр. Мира, 15, пом.101

Тел./факс: +7 (391) 227-32-42.